安全与合规

为您的团队制定严格的安全和合规标准
Irostors 的平台是围绕安全和信息保护而设计的。以下,您将了解到我们如何保护用户的数据和确保服务的继续性。

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安全

运输和静态时的加密 : 我们的安全框架确保每个客户的数据是逻辑性地与其他客户数据分开。别外,保护我们客户的数据,我们提供静态和运输是的加密。

数据库安全 : 数据保留和备份不断以安全的方式在加密的网络和加密的持久层中进行。

数据恢复 : 我们的灾难恢复和业务继续性计划为我们的客户提供高层次的数据可用性。我们将客户的数据托管在亚马逊云上,在世界各地拥有不同的灾难恢复站点。

常年审计 : 频繁的安全审计让我们在新模块的测试阶段或服务的整个生命周期内避免严重的用户隐私和数据安全问题。

合规

符合GDPR的要求 : 我们提供的软件即服务有涉及到欧盟的用户。根据GDPR的要求和标准,我们致力于保护我们欧盟客户的数据并维护他们的权利。

隐私功能 : 用户可以从 '设置 '页面直接管理他们的隐私偏好,并决定如何、为何、何时以及谁能联系他们。

无数据转售 : Irostors 是一个独立的IRM和企业接洽 SaaS。我们不属任何银行、资产管理公司、媒体或交易所所拥有。我们坚决不出售我们的用户数据,也参与任何允许我们用户的数据被货币化的伙伴关系。

客户服务

低流失率 : 我们的客户服务团队使用解决问题的精神为我们用户复杂的情况设计适当的解决方案。对客户的深入了解有助于我们保持最低的客户流失率。

最短的响应时间 : 由于我们的7x24技术和商业支持团队,目前我们保证响应时间低于6小时。

熟练的操作人员 : 为了支持客户,我们的团队包括了一些在投资管理、投资者关系和企业接洽领域最熟练和有教养的人才。我们的最终目标是了解客户的背景,并满足他们的业务需求。

市场上最具适应性的团队 : 我们为成为 IRM 和企业接洽市场中最具适应性的团队而自豪。我们的团队不断欢迎反馈,并在需要时提供定制的解决方案。

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